Del mismo año y parecido contenido en los niveles estudiados (Infantil, Primaria y Secundaria) es el trabajo de Anaya y Suárez (2007), solo que es de ámbito nacional por lo que su credibilidad y generalidad son mayores. Para Edwards y Cable (2009) la confianza en las relaciones interpersonales tiene una influencia positiva en la satisfacción laboral, por tanto una necesidad psicológica básica es tener las relaciones interpersonales significativas con otros y si estas se satisfacen genera en las personas motivación intrÃnseca y satisfacción, lo cual nace desde la percepción de cada individuo y por ende está asociado estrictamente con el adecuado clima organizacional. A. y Bullock, L. M. (2010). 1989;4:179-87. The results show a plurality in the focuses and viewpoints depending on the scientific origin of every researcher. Para preguntas técnicas sobre este artículo, o para corregir sus autores, título, resumen, información bibliográfica o de descarga, póngase en contacto con: Louise Lister (correo electrónico disponible más abajo). De acuerdo a lo establecido por Clifford (2013) el concepto de satisfacción laboral ha ocupado un lugar destacado en las organizaciones actuales, de tal manera que se han llevado a cabo una gran cantidad de investigación sobre este tema y las actitudes laborales relacionadas a él. The high relevance and influence of teachers in the younger generations makes the study of those teachers' satisfaction really important, as it directly affects their professional performance and efficiency. Por tanto, el hecho de realizar estudios sobre esta variable permite determinar la forma en que las personas perciben su trabajo, el desempeño, la productividad y las relaciones interpersonales con compañeros y jefes, elementos que a su vez logran identificar oportunidades de mejoras y puntos fuertes para cerrar las brechas de satisfacción entre la organización, sus colaboradores y la sociedad. 10(1), 7-22. Revista Universitaria de Ciencias del Trabajo, 6, 315-329. Nueva York: McGraw-Hill. [ Links ], Carrión, A.; Molero, R. y González, F. (2000): Estudio de la satisfacción personal según la edad de las personas. La satisfacción laboral y sus determinantes en las cooperativas. - El propósito del presente estudio es desarrollar un cuestionario genérico y breve para medir el rendimiento laboral a nivel individual: el Cuestionario de Rendimiento Laboral Individual (IWPQ). Apellidos y Nombres: Sexo: Edad: Estado civil: Área en el que labora: Cargo: Fecha: ⦠Posibilidad de perfeccionamiento: Tiene que ver con la facilidad que una empresa da al trabajador para que éste se perfeccione. WebEl cuestionario FONT Roja es un instrumento utilizado ampliamente en el sector salud que considera 7 componentes para medir la satisfacción laboral: Satisfacción por el trabajo, ⦠El presente estudio analiza el funcionamiento de una breve escala de autoinforme de 18 ítems, el Cuestionario de Rendimiento Laboral Individual (IWPQ), que ⦠Weblos cuestionarios de satisfacción laboral desarrollados por Meliá y Peiro (1998); Pérez y Fidalgo (1998); Smith, Kendall y Hullin , Weiss, Dawis, Lofquist y England ( 1985, 1967 ⦠0000003784 00000 n
El Cooperativismo del Ecuador se construye desde la perspectiva del Buen Vivir. Barcelona: Paidós. As an improvement, more references in English could have been included, but in that case the paper would have turned out being an endless work. Revista Internacional de Psicología Clínica y de la Salud. Sociology of Education, 84(1), 23-48. Revista de Educación, 344. (2007) Condiciones de trabajo y satisfacción laboral de los docentes en las escuelas católicas de Madrid. [ Links ], Iznaola Cuscó y Gabriel Wells, J. La satisfacción laboral y profesional de los profesores*, Labor and professional satisfaction of teachers, A satisfação laboral e profissional dos professores the labor and professional satisfaction of the teachers, Isabel Cantón Mayo** y Sonia Téllez Martínez***. Perú: Universidad Nacional Mayor de San Marcos. REOP. (+34) 93 280 36 36 cono@conobycasula.es Nicaragua, 137 entlo. De acuerdo a Pelaes, O. Y García Jiménez, E. (2003). Con base en esto, la satisfacción se puede entender desde dos perspectivas: Perspectiva personal. Algunos de los temas que se abordan en la encuesta son: la percepción de la descripción del trabajo, la posición dentro de la empresa, las relaciones con los supervisores, las oportunidades de ascenso y la satisfacción general. y Satisfacción Laboral . De esta manera, se pudo identificar una incidencia relevante entre los factores de Satisfacción IntrÃnseca y Satisfacción ExtrÃnseca con el Clima Organizacional, especÃficamente en cuanto a los Ãtems de Propósitos y Objetivos Institucionales (SCLOB), los cuales incluye las siguientes interrogantes: El análisis de resultados que fueron sometidos a evaluación a través de la presente investigación, tomando como caso de estudio las principales Cooperativas de Transporte Intercantonal con sede en los cantones Tosagua y BolÃvar, demuestran que existe una relación evidente entre los factores de satisfacción laboral y clima organizacional; es decir que en función de la percepción recibida por los trabajadores de las entidades evaluadas, factores de satisfacción intrÃnsecos y las recompensas y/o reconocimientos recibidos por parte de la entidad, reflejado en los factores extrÃnsecos; inciden de forma directa en el Clima Organizacional, ya que éste es satisfactorio en cuanto existe equilibrio entre las polÃticas de la empresa, la infraestructura y la gestión propia de la organización, la cual se refleja en el desempeño de sus trabajadores. Ecuador. CONDUCTAS DE LIDERAZGO Y SATISFACCIÓN LABORAL. Beneficios adicionales: estÃmulos materiales (bonos, aguinaldos) que entrega la empresa a los trabajadores cada cierto tiempo. Dimensiones del Clima Organizacional
8 - 08029 BARCELONA Empresa Servicios Mercados Clientes Opinión Blog Contacto Acceso candidatos Encuesta de satisfacción laboral: ¿para qué se hace y qué preguntas hacer? ¡Es muy importante para nosotros! A., Rosser, V. J., & Petersen, G. J. Bordón, 63(3), 2011, 23-42. [ Links ], Jesús, S. (2004). 12, 2012, 9-12. [ Links ], Linares, O. y Gutiérrez, R. (2010). [ Links ], Martínez-Otero, V. (2003): La salud mental del profesorado, en Comunidad Escolar, 713. Se realizaron estadísticas descriptivas, modelos de ecuaciones estructurales exploratorias y correlaciones. RELIEVE, 9(2) 198-235. OO. [ Links ], Kreitner, R y Kinicki, A. Grado Universitario en Relaciones Laborales y Recursos Humanos . Calidad y satisfacción del cliente en las instituciones de formación, Enseñanza, 20, 2002, 175-197. 0000017931 00000 n
La Escala General de Satisfacción Laboral (Overall Job Satisfaction Scale) fue desarrollada por Warr, Cook y Wall en 1979. Revista de Educación, 365, 96-121. WebâSatisfacción laboral es probablemente la más común y más antigua forma de operacionalización de la felicidad en el lugar de trabajoâ (Wright y Bonett, 2007). (2007). Using the Surveymonkey tool, a questionnaire was applied that was answered individually by a total of 200 people between partners, administrative and operational staff. Libertad dentro del trabajo: se refiere a la posibilidad de los trabajadores de realizar cambios como asà mismo a la participación activa de ellos en la organización de su trabajo. Este cuestionario pretende conocer las expectativas y el grado de satisfacción del Personal de ⦠Nosotros, coincidiendo con autores como González y González (2008); Caballero (2003); De Pablos et al. Proquest Llc. Centrados ya en la satisfacción o insatisfacción laboral en la profesión docente básicamente en España, hemos recogido en la tabla 2, una serie de investigaciones por centrarse en la satisfacción o insatisfacción de los docentes de Educación Infantil y Educación Primaria, las cuales hemos clasificado según su autor y el título de la investigación. Pretenden conocer los factores que influyen en la satisfacción laboral de los profesores de Infantil, Primaria y Secundaria, y obtener un modelo o escala de satisfacción laboral del profesorado que sirva para medir dicha satisfacción. Instituto de Evaluación y Asesoramiento Educativo. El acercamiento al término se hace teniendo en cuenta que la satisfacción del usuario es el principal componente de la calidad. Proquest Llc. Four of the main inter-cantonal cooperatives in the cantons in question were taken as a case study. Anexo VII
CUESTIONARIO DE SATISFACCIÓN LABORAL. Se tomó como caso de estudio cuatro de las principales cooperativas intercantonales de los cantones en mención. En ManabÃ, principalmente dentro del cantón Tosagua es comúnmente ver como en las Cooperativas de transporte intercantonal, no existe una clara atención sobre la relevancia que tiene el personal, por ello en la mayorÃa de los casos se presentan situaciones de inconformidad, estrés y negatividad dentro de su entorno laboral, todo esto sustentado en la hipótesis de que asà como un clima laboral óptimo mejora los procesos de trabajo y por ende los resultados, por otro lado también se verÃa incrementado sus rubros económico por el dinero que representarÃa mayor inversión económica prestar atención en programas que ayuden a mejorar el clima laboral. Palma: Ediciones UIB. Estos son: Es por ello que RodrÃguez et al., (2010) mencionan que valorar el clima organizacional y la satisfacción laboral en no sólo públicas sino también privadas, se vuelve importante debido a la necesidad por conocer los aspectos que influyen en la productividad, el talento humano y el grado de satisfacción de los trabajadores y usuarios, a fin de permitir a la alta dirección el desarrollo de acciones que den cumplimiento a la misión establecida. Satisfacción frente a insatisfacción laboral en los docentes. La situación profesional de los docentes. Retrieved from http://www.proquest.com/en-US/products/dissertations/individuals.shtml. 22, Estudios Minnesota en Formación Rehabilitación, Minneapolis: Universidad de Minnesota, relaciones industriales Centrar. WebYa sea que busque encuestas de satisfacción laboral, revisiones de desempeño o entrevistas de salida, hay muchas plantillas para comenzar â y personalizar la plantilla elegida es fácil. Retrieved from. Sin embargo, no se trata de una actitud especÃfica, sino de una actitud resultante a su vez de varias actitudes especÃficas que un trabajador tiene hacia su trabajo y los factores relacionados con el mismo. en los factores de Satisfacción IntrÃnseca y 4,67 (SAT 19) que corresponde la pregunta ¿Reconocen mi esfuerzo cuando hago algo bien? 27, 567 â 582. Cuestionario de escala de rendimiento laboral pdf, Cuestionario de rendimiento laboral individual deutsch. B. La muestra ahora fueron 2562 profesores de Infantil, Primaria y Secundaria pertenecientes a centros públicos o privados y repartidos por todas las comunidades españolas, con un reparto aleatorio respecto a su género: 68 % eran mujeres y 32 %, hombres. RESUMEN
Teacher transfer and teacher satisfaction in public schools. Y como dato curioso hay una investigación de carácter longitudinal al nivel nacional, que compara el nivel de satisfacción laboral del profesorado con otro de años anteriores, realizada por los mismos autores, que detecta que la satisfacción ha descendido en los últimos años, lo que coincide con la crisis en la que nos vemos inmersos (Anaya y López, 1014). La metodología ha consistido en seleccionar tres bases de datos temáticas y los resultados del ISBN para extraer las aportaciones de los últimos 10 años sobre el tema. Dissertação apresentada para a obtenção do Grau de Mestre em Ciências da Educação no Curso de Mestrado em Ciências da Educação, conferido pela Universidade Lusófona de Humanidades e Tecnologias. Job Satisfaction, Stress and Coping Strategies in the Teaching Profession-What Do Teachers Say? Chiang, V., Salazar, B., y Núñez, A. "Satisfacción laboral: encuesta de evaluación" se hace descripción amplia de un método eminentemente directo, inspirado en Crozier- Lucas, que cuestiona clara y abiertamente por el grado de satisfacción que se siente con el propio trabajo, con el salario percibido, etc. El Cuestionario de Satisfacción de Minnesota fue uno de los resultados del Proyecto de Ajuste en la Universidad de Minnesota; la teorÃa subyacente se basa en la asunción de que el ajuste del trabajo depende de la correspondencia entre el individuo habilidades y los refuerzos que existen en el ambiente de trabajo (Weiss et al., 1967). [ Links ], Esteve, J. M. (2009). Revista Interuniversitaria de Formación del Profesorado, 19, enero/abril 1994, 137-146. Revista de psicología social. [ Links ], Sáenz, O. Y Lorenzo, M. (1993). Como se puede apreciar en los resultados, la percepción que los mismos tienen sobre sus recompensan frente al trabajo entregado, afectan directamente al entorno laboral. Satisfacción del profesorado de educación física en educación secundaria. Las características de esta escala son las siguientes: Es una escala que operacionaliza el constructo de satisfacción laboral, reflejando la experiencia de los trabajadores de un empleo remunerado. Diaz. Extraído el 15 de enero, 2014 de la siguiente dirección electrónica: http://comunidad-escolar.pntic.mec.es/713/tribuna.html. y Coulter, M. (1996). 2(3), 451-465. Madrid: Ediciones SM.  De esta manera, existen más de 5.000 cooperativas, de las cuales 980 son de ahorro y crédito; alrededor de 2.800 funcionan en el sector no financiero. El bienestar de los docentes en tiempos de crisis. La especial relevancia e incidencia de la profesión docente en las generaciones jóvenes hace especialmente pertinente estudiar su satisfacción, ya que ello incide de forma directa en el desempeño y eficacia de su profesión. ¿Los objetivos esperados son coherentes con los recursos asignados? Bos, J., Donders, N., Bouwman-Brouwer, K., y Van der Gulden, J. Respecto a los Promedios Dimensionales, el 58%% que se encuentra ubicado dentro de los factores de Satisfacción Laboral ExtrÃnseca, representado por las acciones o actividades entregadas por las entidades que formaron parte del estudio, representadas asà en el salario, seguridad, ascensos, promociones, estabilidad entre otros. 0000001384 00000 n
(1995). Otro grupo de investigadores confirma un nivel medio de satisfacción (Peiró et al., 1991; Padrón Hernández, 1994; Palomares, 2000; Anaya y López, 2015). Los resultados muestran una relación significativa entre el clima organizacional y la satisfacción laboral en las organizaciones que formaron parte de éste caso de estudio, al encontrarse valores adecuados y cercanos entre ambas variables, lo que indica que la existencia de un clima organizacional bueno está asociado a un grado de satisfacción adecuado de los trabajadores y a su vez que este grado de satisfacción genera ese clima. También apreciamos que algunas de estas investigaciones profundizan más e intentan explicar el malestar o bienestar docente aplicando la psicología del trabajo al campo organizacional (Lazarus 1966; Herzberg, 1959). Chile: Universidad de Talca. Revista de Educación (294)235. En la actualidad han cobrado gran interés los estudios relacionados con la calidad de la educación y la satisfacción profesional del docente (Marchesi y Martín, 2002; Esteve et al., 1995; Palomares, 2000; Marchesi et al, 2004; Anaya y Suarez, 2010), bien sea debido a la consecución de un fin común originado por los intereses de la política internacional en materia educativa que como hemos visto pretenden erradicar las altas tasas de abandono escolar (PISA, 2012), o porque la sociedad en constante cambio necesita que la educación vaya a la par de los tiempos en los que nos desenvolvemos. Al hacer una revisión de las investigaciones sobre satisfacción profesional de los docentes en el nivel internacional observamos que hay líneas nuevas de investigación. Avaliaçao do desempenho e bem-estar docente. (2008). - 2 - CUESTIONARIO DE SATISFACCIÓN LABORAL S4/82 J.L. [ Links ], De Frutos, J. Se puede apreciar que es un factor íntimamente unido a la motivación, el estrés, la tensión en el trabajo, las relaciones interpersonales, entre otros. Como venimos diciendo, comienzan a aparecer estudios con los que se pretende conseguir la calidad mediante la mejora de la satisfacción laboral del profesorado, y del bienestar del docente (Anaya y Suárez, 2007). En el cuarto se realiza la evaluación de los factores de satisfacción laboral del personal. Scribd is the world's largest social reading and ⦠Clima organizacional en Colombia. Por tanto, cuando administra e introduce los datos de los ⦠[ Links ], Peiró, J. M., Loscertales, F., Luque, O., y Melià, J. L. (1991). Catálisis. Universidad de León (España). Contextos educativos. Brief, A. P. (2002). Building Bridges in a Global Economy, Asociación Europea de Dirección y EconomÃa de Empresa. Webde los cuestionarios traducidos al castellano y conocidos al respecto. The methodology followed has been the selection of three thematic databases and the ISBN's results to extract the contributions on the subject published over the last ten years. Clima Organizacional
Satisfacción de los secretarios de centros educativos. [ Links ], Caballero Martínez, J., Fernández Camacho, C.R. [ Links ], Gairín Sallán, J. [ Links ], Güell, R. (2015). [ Links ], Extremera, N., Montalbán, F. M., y Rey, L. (2005). En la revisión de la bibliografía encontrada sobre satisfacción de usuarios de los centros educativos se hace referencia a conceptos como "satisfacción en el trabajo", "estrés", "síndrome Burnout", "tensión", y otros que es conveniente delimitar brevemente para saber en el marco en el que nos movemos (Morán, y Manga, 2005; Morán, 2008; Flores y Canales, 2010; Martínez-Otero, 2003; Carbonero y Crespo, 1994; Castillo, Fernández y López, 2014, Güell, 2015). Satisfacción e insatisfacción de los jefes de estudios de los centros escolares. Madrid: McGraw-Hill. - Se identificó un marco conceptual genérico y tridimensional, en el que el rendimiento laboral individual consistía en el rendimiento de la tarea, el rendimiento contextual y el comportamiento laboral contraproducente. Pag. This research work aims to revise the main studies about labor and professional satisfaction among teachers, starting with a conceptualization classified by authors and using a determined vision of the way data are obtained and of the measuring categories. Racial mismatch and school type: Teacher satisfaction and retention in charter and traditional public schools. [ Links ], Díaz González, P., y Barroso, J. Clima organizacional y satisfacción laboral en un establecimiento de salud estatal.Journal of Personality and Social Psychology 16(2), 61-76. Madrid: S. M. [ Links ], Marchessi, A. y Pérez, E. M. (2004). (2008): La satisfacción del profesorado de educación física. 0000006362 00000 n
[ Links ], Anaya, D. y López, E. (2014): Satisfacción laboral del profesorado en 2012-13 y comparación con los resultados de 2003-04. Relaciones humanas: Unas buenas relaciones humanas pueden ayudar a satisfacer una serie de necesidades tales como afecto, pertenencia, estima y participación. Concluimos que el IWPQ es una medida adecuada del desempeño laboral pero con énfasis en las conductas dirigidas a las organizaciones. 563-575. Analizar cómo influye un determinado factor en la satisfacción profesional. Por sectores, los más satisfechos son los profesores de Infantil y Primaria, les siguen los de Universidad, y los menos satisfechos son los de Educación Secundaria, aspecto atribuible a la creciente conflictividad en este tipo de centros. Se observa un ligero descontento con el sueldo y con el reconocimiento recibido por su trabajo. 0000003502 00000 n
Pangrazi, V. y Parra, C. (2010). Cuestionario de satisfacción laboral escala likert pdf. Por ello la relevancia de la presente investigación, reside en evaluar a través de un estudio de caso aplicado a tres Cooperativas de Transportes de mayor representatividad en la localidad de Tosagua, sobre los factores relacionados con la satisfacción laboral en el personal y su incidencia en el Clima Organizacional. Un estudio de ámbito nacional. A. Y otros. School Psychology International. En este sentido, la satisfacción viene determinada por el desempeño profesional que tiene el individuo y las atribuciones que ejecuta del mismo. CIDE. WebSatisfacción con los resultados académicos alcanzados por los/las estudiantes Cumplimiento de mis expectativas con el desarrollo de la asignatura Cumplimiento de lo explicitado en la ⦠Washington, DC: National Center for Education Statistics, US Department of Education. Revista del Consejo Escolar del Estado. Madrid, Narcea. Cuadernos de Gestión, 7(2):56â67. El objetivo de esta investigación es medir la relación existente entre las variables motivación, satisfacción laboral, y el desempeño de los empleados en el cargo, ⦠[ Links ], Esteve, J. M. (2005). Â
Respuestas del artÃculo se suman o promedian para crear una puntuación total - cuanto menor es la puntuación, menor es el nivel de la satisfacción laboral (Weiss et al., 1967). Organizational behavior: Affect in the work place. Supervisión: se refiere a la supervisión técnica entre los supervisores y los trabajadores. Diener, E. (1994). Educar. International Archives of Occupational and Environmental Health, (82):1249â1259. Universidad de León . Seguridad laboral: necesidad de un trabajador de sentir que tiene estabilidad laboral, la cual está determinada por las condiciones internas y externas de la empresa. Edwards, J. y Cable, D. (2009). Encuesta de satisfacción laboral: ¿Qué preguntas hacer? WebLa investigación se llevó a cabo a través de técnicas de recolección de datos utilizando como instrumentos: el cuestionario sobre satisfacción laboral, cuestionario sobre medición del ⦠(2008); Anaya y Suárez (2010), consideramos que en la satisfacción laboral confluyen los tres ámbitos: afectivo, actitudinal y cognitivo, es decir, que al evaluar perceptivamente cómo es nuestra vida laboral, se despierta en nosotros una emoción y en función de si es positiva o no representamos una conducta u otra en nuestro lugar de trabajo. La dificultad de definir y de medir el constructo satisfacción hace que las investigaciones tengan enfoques diversos en función de la perspectiva adoptada en los trabajos. Webdesempeño profesional de los egresados de la UCAM en el mercado laboral, con el fin de promover iniciativas para la mejora de la calidad en la docencia y prestación de ... NOMBRE ⦠Lisboa.        En éste sentido, el presente documento está compuesto por cinco apartados, en el primero se plantea la problemática general del estudio. Esta encuesta hace preguntas sobre su experiencia de trabajo en La Empresa. Besides, women are remarked as a majority in the educational levels below higher education and a satisfaction in levels between medium and high with the profession, highlighting, in a positive way, the relational aspect and, in a negative one, the valuation and the salaries. ¿Mi opinión se tiene en cuenta para el establecimiento de objetivos en mi dependencia? El Cuestionario de Satisfacción S10/12: estructura factorial, fiabilidad y validez. 0000001659 00000 n
[ Links ], Castro, J., Morgado, J. y Gomes, C. (2009). Análisis del clima organizacional en el Hospital Base de Linares 2010 [tesis para obtención de grado]. KEYWORDS: Job satisfaction-organizational climate-human talent. Esta web utiliza cookies propias para su correcto funcionamiento. (1967). Tesis doctoral inédita. Los riesgos de enseñar: La ansiedad de los profesores. (2013). La realización del presente estudio investigativo, permitió establecer las siguientes conclusiones: Ãlvarez, A. G., GarcÃa, A., RodrÃguez, A., Bonet, M., de Vos, P. y van der Stuyft, P. (2009). Granada. El objetivo de este trabajo es proceder a una revisión de los principales estudios sobre satisfacción laboral y profesional de los profesores, partiendo de una conceptualización por autores y usando una visión determinada de la forma en que obtienen los datos y las categorías de medida. Revista de Enfermería del Trabajo, 4: 55-62. Hubiera sido mucho más relevante realizarlo con escalas pares en la medida. [ Links ], Caballero, J. y Mata, F. S. (2004). Los resultados indicaron que existe evidente relación entre el clima organizacional y la satisfacción laboral que el personal percibe en el desempeño de su trabajo, con una correlación que va desde 0,156 para los factores de Satisfacción IntrÃnseca y 0,147 para Satisfacción ExtrÃnseca respectivamente.
Al hacer clic en el botón Aceptar, acepta el uso de estas tecnologías y el procesamiento de tus datos para estos propósitos. Meliá y J.M. WebUn cuestionario de satisfacción laboral es simplemente una serie de preguntas estructuradas que sirve como herramienta para que gerentes o directivos, regularmente del ⦠Entre ambas variables de estudio, existe correlación entre el Clima Organizacional, en sus factores de liderazgo y las relaciones interpersonales medidas a través de la Satisfacción IntrÃnseca. 31). Weba continuación se detalla los ítems relacionados con la cuestionario de satisfacción laboral para obtener información de los trabajadores relativa a su compromiso con la empresa u ⦠Satisfacción laboral vs Clima organizacional
Job satisfaction and empowerment among teacher leaders, reading recovery teachers, and regular classroom teachers. 0000004814 00000 n
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https://www.eumed.net/rev/oel/2019/03/factores-satisfaccion-laboral.html
(1995). A survey of Bahamian and Jamaican teachers' level of motivation and job satisfaction. Buenos Aires. (2002). Salamanca: Amarú Ediciones. WebCUESTIONARIO DE EXPECTATIVAS Y SATISFACCIÓN DEL PAS DE LA UGR. Las satisfacciones e insatisfacciones de los enseñantes. Revista Universitaria de Ciencias del Trabajo, 9, 2008, 213-225. (1967); la cual se basa en la adaptación del individuo al trabajo; incluye una escala de tipo Likert de 7 puntos que va desde 1 totalmente en desacuerdo hasta 7 totalmente de acuerdo, con 20 Ãtems de satisfacción laboral referentes a: aplicación de habilidades, compañeros de trabajo, valores en el trabajo, logros, creatividad, reconocimiento, actividad, independencia, responsabilidad, desarrollo, seguridad, relaciones humanas, autoridad, servicio social, supervisión técnica, polÃticas de la organización, variedad de las tareas, compensación y condiciones de trabajo. Los mismos autores mencionan que hoy en dÃa, los dirigentes empresariales, han acrecentado su interés por establecer buenas interrelaciones bajo un clima organizacional que permita motivar al personal bajo su mando y asà aumentar su desempeño, interés y satisfacción en el trabajo; es una ventaja para las organizaciones que el trabajador cuente con los elementos necesarios para desempeñarse adecuadamente, conservando y/o logrando la satisfacción, ya que los trabajadores satisfechos tienden a ser más cooperadores, adaptables y dispuestos al cambio. México: Prentice-Hall Hispanoamericana, S. A. Wiley on behalf of the Midwest Sociological Society. xref
Webinsatisfecho(a) con ese aspecto de su trabajo. (2005): Evaluación del rendimiento en la enseñanza superior: Resultados entre alumnos procedentes de la LOGSE y del COU. Para el análisis de los datos se utilizó el programa estadÃstico Statistical Package for Social Sciences (SPSS 20.0) versión 20.0; se analizaron todas las medidas del estudio a partir de las los factores que forman para de las variables de satisfacción laboral y clima organizacional. Cambio de cultura y organizaciones que aprenden. Se ha tratado la satisfacción/insatisfacción de los docentes utilizando una gran variedad de términos como "angustia de los enseñantes", "estrés" y "ansiedad del profesorado" (Zubieta y Supinos, 1992, 11), "el malestar docente" (Esteve 1988, 294), "el burnout docente" (Moreno-Jiménez, 1999, 163-180) (Cantón y Morán, 2010), con el fin de conocer sus componentes y variables. Con la finalidad de evaluar los factores de satisfacción laboral que inciden el clima organizacional, se ha tomado como población de estudio, cuatro de las Cooperativas Intercantonales de mayor representatividad en los cantones de Tosagua y BolÃvar, dentro de la provincia de ManabÃ, con un total de 200 personas, entre socios, personal administrativo y operativo de cada entidad; a los cuales se les aplicó un cuestionario de forma electrónico (on â line) o a través de links por medio de whatsapp mediante la herramienta Surveymonkey. Las variables de satisfacción laboral fueron medidas mediante el Cuestionario de satisfacción laboral S10/12 de Meliá y Peiró (1989a), formado por 12 ítems medidos a través de una escala tipo Likert con un formato de respuesta que oscila entre 1 y 7, lo que corresponde a âmuy insatisfechoâ y a âmuy satisfechoâ, respectivamente. Meliá JL, Peiró JM. ¿Existe la posibilidad de negociar el presupuesto con las instancias de la organización? Universidad de León, Provincia de León, (España). Kew words: Teachers, labor satisfaction, conceptualization, bibliographic revision. [ Links ], Anaya, D. y Suárez, J. M. (2007): Satisfacción laboral de los profesores de Educación Infantil, Primaria y Secundaria. [ Links ], Herzberg, F., Mausner, B. y Snyderman, B. El ciclo del malestar docente. Retrieved from http://www.proquest.com/enUS/products/dissertations/individuals.shtml. [ Links ], Moore, C. M. (2012). ⦠El profesorado en la España actual: Informe sociológico sobre el profesorado no universitario. The results indicated that there is a clear relationship between the organizational climate and the job satisfaction that the staff perceives in the performance of their work, with a correlation ranging from 0.156 for the Intrinsic Satisfaction factors and 0.147 for Extrinsic Satisfaction respectively. 0000008596 00000 n
The Relative Importance of Intrinsic and Extrinsic Rewards as Determinants of Work Satisfaction. Si profundizamos un poco más observamos cómo las definiciones se centran en diferentes ámbitos: unas en el ámbito afectivo o del sentimiento (De Frutos et al., 2007; Anaya y Suárez, 2007; Sáenz y otros 1993; Kreitner, R y Kinicki, A, 1997); otras se basan en el ámbito actitudinal (Gordillo, 1988; Padrón ,1994; Robbins y Coulter, 1996; Peiró, 1996; Brüggemann, citado por Padrón, 1994; Torres González, 2000) y otras, en el ámbito cognitivo o las percepciones sobre el propio trabajo (Díaz, 2005, citado por Iznaola y Gabriel, 2008; Carrión y cols., 2000; Gordillo, 1988; Zubieta y Susinos, 1992, Cantón Mayo y Morán Astorga, 2010). Revista Cubana de Higiene y EpidemiologÃa, 47(1) [online] [consultado 12 Jul 2013]. (1995). //hdl.handle.net/20.500.11763/oel1903factores-satisfaccion-laboral. 0000005611 00000 n
Por último, se examinó si se podían construir escalas genéricas. WebAsí vemos cómo en este contexto la satisfacción de los profesores va tomando especial relevancia como campo de estudio y es donde nos encontramos al tener en cuenta el ⦠Herzberg, F., Mausner, B., & Snyderman, B. Fierro, en su artículo "El ciclo del malestar docente", en el análisis de la situación de las escuelas y del profesorado, dice: "el malestar de los docentes ha pasado a constituir un lugar común" (Fierro, 1991, 235). Magazine: CUESTIONARIO DE SATISFACCIÓN LABORAL - Coexphal. Evaluación de la educación secundaria: Fotografía de una etapa polémica. Cultura y Educación, 24(2), 219-241. ProQuest Llc. [ Links ], Anaya, D. y Suárez, J. M. (2006): La satisfacción laboral de los profesores en función de la etapa educativa, del género y de la antigüedad profesional. ¿La organización siempre nos comunica los resultados obtenidos en el periodo anterior? De esta manera, se coincide con el criterio expuesto por diferentes autores, como   Brief (2002); quien determina que la satisfacción laboral comprende el grado en que a los empleados les gusta su trabajo existiendo aún escaso consenso en torno a si la misma involucra exclusivamente procesos emocionales o, también, cognitivos y al criterio expuesto por Weiss (2002) quien indica que la satisfacción laboral representa una respuesta afectiva o emocional hacia el trabajo como un todo. [ Links ], Carbonero, M. A. y Crespo, M. T. (1994) Análisis del estatus profesional del docente: Un acercamiento a la población de Valladolid. Web2) Cuestionario de Motivación Laboral (Cuestionario de Frederick Herzberg) y 3) Cuestionario de Satisfacción Laboral (Cuestionario Font Roja). Un acercamiento conceptual al término nos indica que "la satisfacción es una función del grado en que las necesidades personales del individuo están cubiertas en la situación laboral" (Teoría de las necesidades sociales). Sources of work-related support for rural special education teachers and their relationship to teacher satisfaction and commitment. [ Links ], González Blasco, P. y González-Anleo, J. El objetivo del presente estudio consiste en evaluar los factores de satisfacción laboral en el personal y su incidencia en el clima organizacional de las Cooperativas de Transporte Intercantonal con sede en los cantones Tosagua y BolÃvar en la Provincia de ManabÃ. Condiciones de trabajo y satisfacción laboral de los docentes en las escuelas católicas de Madrid. For the evaluation of data, the Minnesota Sastisfaction Questionary scales were used in their short version and the Organizational Climate questionnaire prepared by Juan Pablo Ortega Santos, PhD (Ortega, 2016). Suldo, S., Riley, K., & Shaffer, E. (2006). Why do they stay? Principales líneas investigadoras sobre satisfacción. WebLos cuestionarios S10/12, S20/23 y S4/82 están diseñados de modo que cada uno de ellos es parte seleccionada del siguiente. Las características de esta ⦠Journal of Invitational Theory and Practice, 16, 57-77. Your file is uploaded and ready to be published. El ascenso significa casi siempre mejor remuneración y status, como asà mismo relaciones del trabajador contribuyendo todo esto a su satisfacción laboral. A., González, P., Maíllo, A., Peña, J. I. y Riesco, M. (2007). Teacher attrition and mobility: Results from the 2004-05 teacher follow-up survey (NCES 2007-307). Psicologia Educação e Cultura. Si profundizamos más en cada uno de ellos, comprobamos que a pesar de haber varias líneas de investigación abiertas se pueden sintetizar en: Determinar qué factores dan lugar a la satisfacción/insatisfacción laboral. - 2 - CUESTIONARIO DE SATISFACCIÓN LABORAL S20/23 J.L. CaracterÃsticas estructurales: como el tamaño de la organización, su estructura formal, el estilo de dirección, etcétera. The objective of this study is to evaluate the factors of job satisfaction in the staff and their impact on the organizational climate of the Intercantonal Transport Cooperatives with headquarters in the Tosagua and BolÃvar cantons in the Province of ManabÃ. Ambiente fÃsico: que comprende el espacio fÃsico, instalaciones, equipos, colores de pintura en las estructuras, temperatura, nivel de contaminación, entre otros. Para Méndez, C. (2006) las dimensiones del clima organizacional, hace referencia a las dimensiones a ser medidas, dentro de una organización, que tiene directa influencia en el comportamiento de los individuos. El IWPQ se basó en un marco conceptual de cuatro dimensiones, en el que el rendimiento laboral individual consistía en el rendimiento de la tarea, el rendimiento contextual, el rendimiento adaptativo y el comportamiento laboral contraproducente. Meliá ⦠0000000016 00000 n
[ Links ], Pena, M., Rey, L., & Extremera, N. (2012). Una vez revisadas las investigaciones sobre la satisfacción laboral de los docentes que se centran en los niveles de Educación Infantil y Educación Primaria, damos un paso más y detallamos las que consideramos más próximas a la línea del bienestar docente. WebCUESTIONARIO DE SATISFACCIÓN LABORAL DEL PERSONAL DE ADMINISTRACION Y SERVICIOS La ESADCYL, en aplicación de su Sistema de Garantía Interna de Calidad, desea ⦠Braga: Universidade do Minho, 1286- 1301. Donde son las relaciones personales, en el centro de trabajo como en el entorno, quienes darán lugar a la satisfacción o insatisfacción del individuo. 0000002055 00000 n
*** Doctora en Ciencias de la Educación. [ Links ], Marchesi, A. Otra razón de la popularidad del concepto deriva de la noción de que la satisfacción en el trabajo puede tener serias consecuencias para el bienestar del individuo en términos de salud fÃsica y mental y satisfacción con la vida en general. Además, señalan la mayoría de mujeres en los niveles no universitarios y una satisfacción media-alta con la profesión, destacando en forma positiva el aspecto relacional, y en forma negativa, la valoración y el sueldo. [ Links ], Gordillo, M. V. (1988). Retrieved from http://search.proquest.com/docview/853648858. Otras investigaciones internacionales sobre satisfacción laboral del profesorado. http://www.efdeportes.com/. A especial relevância e incidência da profissão docente nas gerações jovens faz especialmente pertinente estudar sua satisfação, já que isto incide de forma direta no desempenho e eficácia de sua profissão. (1990). Condiciones fÃsicas del trabajo: iluminación, ventilación, higiene del lugar, espacio adecuado, etc., es decir, condiciones del ambiente en el que se desempeña el trabajador. Revista de Psicodidáctica, 17(2), 341-358. 0000008076 00000 n
La primera parte es un cuestionario de 8 preguntas directas cerradas, que piden al sujeto se defina respecto a cada una de las dimensiones ⦠[ Links ], Anaya, D. Y Suárez, J. M. (2010): Evaluación de la Satisfacción laboral del profesorado y aportaciones a su mejora en orden a la calidad de la educación. (Coord. Existen varios factores asociados a la satisfacción que puede tener un individuo en su trabajo. Minority language teaching and teacher satisfaction: The case of Asturias. Dentro de este argumento, uno de los tintes que tienen mayor representación para los empleados, tienen que ver con la satisfacción que les brinda el desempeño de sus actividades laborales dÃa a dÃa. A Situaçao do Professor em Portugal. Retrieved from http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&db=eric&AN=ED362940&lang=es&site=edslive. Revista Fuentes. p 365-385. Contexto laboral y malestar docente en una muestra de profesores de Secundaria. [ Links ], Pérez Juste, R. (2006). Retrieved from http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&db=eric&AN=ED518123&lang=es&site=eds-live. En relación a la satisfacción laboral, 67 (52%) de los colaboradores tienen nivel alto; 41 (32%) regular; 16 (13%) bajo y 4 (3%) muy alto. Para citar este artículo puede uitlizar el siguiente formato:
[ Links ], All the contents of this journal, except where otherwise noted, is licensed under a Creative Commons Attribution License, http://www.proquest.com/enUS/products/dissertations/individuals.shtml, http://www.proquest.com/en-US/products/dissertations/individuals.shtml, http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&db=eric&AN=ED518123&lang=es&site=eds-live, http://comunidad-escolar.pntic.mec.es/713/tribuna.html, http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&db=eric&AN=ED362940&lang=es&site=edslive, http://search.proquest.com/docview/815418238, http://search.proquest.com/docview/853648858. Manual para el Cuestionario de Satisfacción de Minnesota. Centro de Innovación Educativa. el primero que es el cuestionario de satisfacción laboral de un proyecto europeo48 fue desarrollado por coexplas, euroempleo y cofinanciado por el servicio andaluz de empleo, los ítem de estos cuestionario son para obtener información relativa del empleado sobre su compromiso con la empresa, también se evalúa las condiciones de trabajo, la ⦠Assessing teacher self-efficacy and job satisfaction of early career agriculture teachers in Kentucky. WebEste cuestionario pretende conocer las expectativas y el grado de satisfaccin del Personal de Administracin y Servicios de la Universidad de Granada con respecto al servicio que presta, ⦠De manera que para Tziner y Kadosh (2011) dada la importancia de la satisfacción laboral en las organizaciones, los investigadores se han dado a la tarea de analizar cuáles son los factores que la determinan. Web7. Vida personal: aspectos del trabajo que afectan directamente la vida personal del trabajador, que hacen que el individuo no ejecute su trabajo en forma positiva. Según Chiang, Salazar y Núñez (2007) la satisfacción laboral es un constructo que ha sido conceptualizado ampliamente a través del tiempo, definido como un estado emocional positivo o placentero resultante de una percepción subjetiva de las experiencias laborales del sujeto. Palabras clave: Docentes, satisfacción laboral, conceptualización, revisión bibliográfica. (1991). 0000004093 00000 n
Perspectiva profesional. Los resultados obtenidos como parte del estudio, se fundamentaron en el análisis basado en el Alfa de Cronbach como media para comprobar la fiabilidad de los Ãtems, los cual fueron valorados a través de una escala tipo Likert. elementary teachers' perceptions of job satisfaction and retention. [ Links ], López, A. J. La revisión de los estudios españoles de las últimas décadas y la selección de estudios de los últimos 15 años permiten concluir que el estudio de la profesión docente es un tema recurrente en las investigaciones del campo educativo. Las conclusiones derivadas de estos estudios se agrupan en la satisfacción de los cargos directivos, en las causas de la satisfacción basadas en la naturaleza del trabajo, las experiencias y variables contextuales, las consecuencias de la satisfacción e insatisfacción docente en el rendimiento de los alumnos, los predictores de abandono de la profesión docente, la influencia de la satisfacción en el estrés dentro de los funcionarios y, finalmente, los estudios comparativos entre centros, entre niveles, entre género o entre países. SAGE Open, 2 (1). Universitat de València. N.º 1, julio de 2005. 0000031888 00000 n
Salamanca. New York: Wiley. 1, 27-34. Todos estos factores desembocan en la manera de actuar del individuo y por ende en todo el entorno organizacional. Estas encuestas tienen preguntas que le ⦠Este cuestionario pretende conocer las expectativas y el grado de satisfacción del Personal de Administración y Servicios de la Universidad de Granada con respecto al servicio que presta, así como algunos aspectos y factores que configuran el denominado clima laboral. [ Links ], Ayuso, J. Disponible en: http://scielo.sld.cu/pdf/hie/v47n1/hie06109.pdf. Actualmente, el clima organizacional, se constituye como un elemento clave, que permite a las organizaciones obtener logros y excelencia en el ámbito en el que se desarrollan, sin embargo, éste, enfrenta desafÃos que se convertirÃan en oportunidades, si se trabaja correctamente en ellos. Seguridad social: respaldo que recibe el trabajador de las leyes laborales. XXII Congreso Anual. Tesis de maestría, Universidad de Sevilla. Méndez, C. (2006).
Los resultados muestran que el IWPQ tiene una estructura tridimensional con una fiabilidad adecuada, muestra asociaciones significativas con otras medidas de rendimiento, y su asociación con los rasgos de personalidad es similar en términos de dirección y fuerza de las correlaciones entre otras medidas de rendimiento laboral y personalidad. Sevilla. Peiró (1998) ⦠Pelaes, O. Secretaría general Técnica. Los estudios organizacionales en el abordaje de los determinantes de la salud. Es decir, la satisfacción es inherente a la personalidad del docente y a sus realizaciones profesionales y como tal influirá en el ámbito emocional dando lugar a estrés, ansiedad y, en ocasiones, malestar. Tesis doctoral inédita, Facultad de Psicología, Universidad Complutense de Madrid. II Congreso Mundial Vasco. Bajo este contexto, se hace fundamental el análisis del Comportamiento Organizacional, pues la concepción del cooperativismo principalmente en las empresas dedicadas a prestar servicios de transporte público, ha sido la de velar al máximo por la satisfacción de sus usuarios externos; dejando a un lado la relevancia que implica la Satisfacción Laboral de sus usuarios internos, es decir los trabajadores y empleados que realizan no sólo actividades operativas sino también administrativas y de gestión. Educación y Futuro, 17, 9-42. 16. Colombia: Centro Editorial Universidad del Rosario. Cuestionario de satisfacción laboral herzberg por Carlos RodriguezPublicada eloctubre 18, 2022 El trabajo y la naturaleza del hombre herzberg pdf ⦠Bordón: Revista de Orientación Pedagógica, 52(2), 213-227. El concepto de satisfacción laboral SATISFACCIÓN hace referencia, según el diccionario castellano, a ⦠[ Links ], Castillo Martínez, A.; Fernández Pujazón, R. y López Jiménez, P. (2014): Prevalencia de ansiedad y depresión en docentes. [ Links ], Griffin, D. K. (2011). Revista digital. El análisis de Rasch se utilizó para examinar con más detalle el funcionamiento de los ítems. Revista de Investigación Educativa, 21(2), 415-435. Artículo recibido: 13/02/2016; Artículo aprobado: 29/02/2016. Por tanto para Gargallo (2008) la satisfacción laboral ha cobrado importancia relevante para las organizaciones, debido a que se ha encontrado que, en términos generales, existe una relación positiva entre la satisfacción y los resultados de la organización, tales como la productividad.
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